Glossaire
Les mots du domaine, définis une fois
Chaque éditeur a son vocabulaire, et les mêmes mots n'y désignent pas les mêmes choses. Voici ceux que nous employons, avec leur définition exacte — c'est aussi le vocabulaire de notre API et de notre documentation.
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Le formulaire
Ce qu'on remplit
Un formulaire n'est pas un document : c'est une définition qui produit des documents.
- Formulaire
- La définition des questions, de leurs règles et de leur ordre. Un formulaire ne contient aucune donnée.
- Version de formulaire
- Un état publié de la définition, figé pour toujours. Une réponse appartient à une version, ce qui la rend lisible telle qu'elle a été saisie.
- Réponse
- Ce qu'une personne a rempli, à un moment, avec une version. C'est l'unité que l'API, les exports et les workflows manipulent.
- Clé de champ
- L'identifiant stable d'une question. Elle apparaît en colonne d'export et en repère de gabarit, et elle ne change jamais.
Le terrain
Ce qui se passe hors du bureau
Le vocabulaire de la synchronisation, qui est celui que le technicien voit sur son écran.
- Affectation
- Un formulaire confié à quelqu'un, éventuellement pré-rempli, avec une échéance. C'est ce qui apparaît dans la liste du jour.
- File d'attente
- Les réponses terminées qui attendent le réseau. Elle ne se vide que par un envoi réussi ou une action explicite de l'utilisateur.
- Conflit
- La même réponse modifiée sur l'appareil et au bureau. L'application le montre et demande ; elle ne choisit pas à votre place.
- Ronde
- Une série d'affectations organisées dans le temps — une tournée de maintenance, un circuit de contrôle.
Après la réponse
Ce qui en sort
Les mots des documents, des automatisations et des intégrations.
- Gabarit de document
- Un fichier Word ou Excel portant des repères. Une réponse le remplit pour produire le document final.
- Workflow
- Une suite d'étapes déclenchée par un événement — le plus souvent l'envoi d'une réponse — avec une condition sur chaque étape.
- Webhook
- Un appel signé envoyé à votre serveur quand quelque chose se produit ici. Le sens inverse d'une API : c'est nous qui appelons.
- Vue enregistrée
- Un jeu de filtres et de colonnes, nommé et partagé dans l'équipe, pour retrouver la même liste sans la reconstruire.
Le vocabulaire est aussi celui de l'API
Ce n'est pas un hasard : les mots du métier, les tables et les routes portent les mêmes noms, pour qu'une conversation et un appel d'API parlent de la même chose.