Le quai ne capte pas. La livraison se prouve quand même.
Signature du destinataire sur l'écran, photos des palettes, réserves écrites sur place. Tout repart dès que le camion retrouve du réseau.
Ce qui coince aujourd'hui
- Le bon de livraison papier se perd entre le quai et le bureau.
- Les réserves se notent au stylo dans une case trop petite, et deviennent illisibles.
- Un litige se règle sans photo, donc au bénéfice de celui qui crie le plus fort.
- La preuve de livraison met une semaine à arriver à la facturation.
Ce que ça change
La signature au quai
Le destinataire signe sur l'écran ; le bon part en PDF sans attendre le retour au dépôt.
Les réserves avec la photo
Une réserve s'écrit et se photographie au même endroit. Un litige se tranche avec l'image.
Le code-barres plutôt que la saisie
Scanner la palette ou le colis remplit la ligne, sans faute de frappe sur un numéro de quinze chiffres.
Hors-ligne au quai comme en tournée
Un entrepôt métallique ne capte pas. La tournée non plus. La saisie n'en dépend pas.
Les modèles logistique livrés
Le bon de livraison avec réserves, photos et signature du destinataire.
Essayez sur une tournée
Ouvrez le bon de livraison, faites une tournée réelle, et regardez ce qui arrive au bureau.