Une fiche d'intervention signée avant de repartir
Le technicien note ce qu'il a fait, les pièces qu'il a posées et le temps passé. Le montant se calcule, le client signe sur l'écran, et la facturation reçoit la même chose que le client.
Ce qu'il doit contenir
- Le demandeur et l'équipement, pour que l'historique se constitue tout seul.
- L'heure d'arrivée et de départ, d'où la durée se déduit.
- Le diagnostic et les travaux effectués, séparés : l'un explique, l'autre facture.
- Les pièces posées avec leur quantité et leur prix, et le total calculé.
- La signature du client, qui évite la contestation d'un mois plus tard.
Comment on s'en sert
On arrive et on ouvre
L'équipement se scanne, la fiche s'ouvre pré-remplie.
On note en travaillant
Diagnostic, travaux, pièces, photos avant et après.
On fait signer
Le client signe, le PDF part. Plus de double saisie pour la facturation.
Le modèle livré
Avec le tableau des pièces et le montant calculé.
Fiche d'interventionBon de travaux : demandeur, équipement, temps passé, pièces posées, montant calculé et signature du client sur place.Voir le modèle et ses questions